Avery Dennison, Brezilyalı güzellik grubu Grupo Boticario'nun özel RFID teknoloji ortağı oldu

Brezilya'nın ikinci büyük kozmetik şirketi olan Grupo Boticario, dünyanın en büyük güzellik franchise ağına sahiptir. Satış işi güzellik, parfüm, cilt bakım ürünleri vb.'ni kapsar ve markalı perakende Mağazaları, çevrimiçi kanallar, doğrudan satışlar ve diğer perakende ortakları dahil olmak üzere bir işletme işletmektedir. Dahil olmak üzere büyük ve kapsamlı bir tedarik zinciri.

Hepimizin bildiği gibi, tedarik zinciri yönetimi her zaman güzellik sektörünün karşı karşıya olduğu büyük bir zorluk olmuştur, özellikle Latin Amerika ve Amerika Birleşik Devletleri'nde çift haneli büyüme elde eden Grupo Boticário gibi markalar için. Yaygın sorunlar arasında düşük envanter görünürlüğü, stokta kalmama, Ürün kayıp oranı yüksek kalmaya devam ediyor, ürün sirkülasyonu yavaş ve talep tahminleri yanlış. Tedarik zinciri, işletmenin sürekli büyümesiyle başa çıkmak için giderek büyüdükçe, Grupo Boticario uçtan uca ürün düzeyinde emtia izlenebilirliğini sağlamak için tedarik zinciri yönetim sistemini dijital olarak dönüştürmeye karar verdi. Ernst & Young, bu proje için en iyi teknik eşleştirme danışmanlığını sağlamak üzere görevlendirildi.

Kızılötesi, ultrason, video ve 2D barkod tanıma sistemleri gibi seçenekleri değerlendirdikten sonra Ernst & Young ve Grupo Boticario, RFID'nin en iyi destekleyici teknoloji olduğu konusunda hemfikir oldu. Şirketin insan kaynakları departmanı, lojistik departmanı, operasyon departmanı ve liderliğinin işbirliği ve desteğiyle proje ekibi, sonunda RFID kullanımı için 10 öncelikli uygulama senaryosu seçti ve 2018'in üçüncü çeyreğinden başlayarak altı ay boyunca veri toplamaya başladı. test.

Karar verici, birden fazla faktörü kapsamlı bir şekilde değerlendirdikten sonra Avery Dennison'ı ortak olarak seçti. Avery Dennison, teknik zorlukların üstesinden gelmek için güzellik sektöründe metal ambalaj ve sıvı ürünlerin özelliklerini özel olarak tasarladı, böylece RFID etiketleri metal veya sıvı ambalajlarda hızlı ve doğru bir şekilde okunabilir. Nispeten yoğun güzellik satış senaryolarında yalnızca Ürün düzeyinde tanımlama elde etmekle kalmaz, aynı zamanda mallar dağıtım merkezinden ayrılıp mağaza alım sürecine girdiğinde karton tanımlamaya da uygulanabilir.

Test başlamadan önce, proje ekibi test için bağımsız, RFID tabanlı bir sistem oluşturdu: dağıtım merkezi ve mağaza programları Grupo Boticario sunucu ara yazılımıyla birlikte çalıştı ve tüm dağıtım merkezi süreçleri ve mağaza operasyonları da aynı ara yazılımda çalıştırıldı. Sabit okuyucular dağıtım merkezlerinde bulunan RFID etiketlerini taramak için kullanılır, mağaza görevlileri mağazalarda envanter takibi için el tipi okuyucular kullanır ve tablet okuyucular ödeme tezgahlarında kullanılır. Yukarıdaki testlerin tümü GS1 EPC UHF standardına uygundur.

Projenin en büyük önceliği 2.000'den fazla envanter öğesi ve çok kategorili ürünlerdeki etiketleri bulmaktır. Etiket testleri, Grupo Boticario'nun ambalaj tasarımcılarıyla birlikte çalışarak, etiket performansını etkilemeden ambalajın görsel estetiğini sağlamak için farklı koşullar altında gerçekleştirildi. Bugüne kadar 1,2 milyondan fazla ürün test edildi.

Bu testte, ürünler Grupo Boticario'nun dağıtım merkezinden gönderilmeden önce ürünlere RFID etiketleri uygulandı. Dağıtım merkezindeki personel önce kartondaki her ürünün SKU numarasını tarar ve her teslimat kutusu için bilgileri girer. Daha sonra Avery Dennison ADT1 yazıcısı, her ürünün SKU numarasıyla RFID etiketini yazdırmak ve her ürüne ve teslimat kutusuna yapıştırmak için kullanılır. Son olarak, göndermeden önce personel, ürünün SKU numarasını içeren bir RFID etiketiyle etiketlendiğinden emin olmak için her kartonu tekrar inceler. (Proje ekibi, testin bir parçası olarak, malların paketlendiği ve RFID etiketleriyle tutturulduğu Grupo Boticario fabrikasının paketleme hattının, dağıtım merkezindeki gibi, personelin birkaç saniye içinde kartonları hızla okumasına yardımcı olup olmadığını da test etti. (İçinde yüzlerce ürün var.)

Son olarak, kartonlar dört test mağazasına teslim edildi: iki perakende mağazası ve iki toptan satış mağazası (satış elemanı doğrudan satış noktaları). Bu mağazalarda, RFID sistemleri beş ana süreci iyileştirmek için kullanılıyor: makbuz, yenileme, envanter sayımı, ödeme ve talep tahmini.

·Tek bir tarama, 400 adede kadar ürünü kapsayan tam kutu ürün bilgilerini elde ederek teslimatı daha hızlı ve daha doğru hale getirebilir.

·Mağazanın veritabanı, malları "depo malları" ve "raf malları" böylece raf yenileme ihtiyaçları tek bakışta netleşir ve malların depodan raflara hareketini izlemek daha kolay hale gelir.

·Satışları teşvik edin ve atığı azaltın: Son kullanma tarihi geçen ürünler için RFID uyarı bilgileriÜrünler, mağaza personelinin mümkün olan en erken zamanda indirimli satış gibi önlemler almasını sağlar

·Kasa kontuarında, satın alınan tüm ürünler tek seferde taranıp okunabilir

·Talep planlamacıları, kapsamlı ve doğru verilere dayanarak malları zamanında yenileyebilir ve satış tahminleri yapabilir

Test sonuçları beklentileri aştı. Stokta olmayan ürün oranında beklenen %50'lik azalma, katılımcı mağazalarda %78-%97 oranında gerçekleşti. RFID, orijinal sistemde kaybolan ürünlerin %50'sinden fazlasını bulmaya yardımcı olmak için kullanıldı. Aynı zamanda, envanteri yönetmek için harcanan adam-saatler %14 oranında azaltıldı ve mağazanın geliri, RFID kullanılmadığı zamana kıyasla önemli ölçüde arttı. RFID'nin mağazaların envanter doğruluğunu iyileştirmesine ve stokta kalmama olgusunu ortadan kaldırmasına yardımcı olmakta gerçekten etkili olduğu görülebilir.

Avery Dennison'ın küresel pazar geliştirme direktörü Bob Pernice, "Güzellik sektörü, RFID'nin giyim sektöründe halihazırda oynadığı avantajları keşfediyor - ürün düzeyinde etiketleme çözümleri envanter doğruluğunu büyük ölçüde iyileştirdi ve satış büyümesini teşvik etti." dedi ve ekledi, "Giyim sektöründe envanter bozulma oranı ortalama %35 iken, güzellik sektöründe bu sayı %50 kadar yüksek. Bunun nedeni, güzellik markalarının ve perakendecilerin daha fazla envanter birimi (SKU) işletmesidir. Self-servis alışveriş ortamında, envanter derinliği genellikle yetersizdir ve güzellik sektöründeki ürün cirosu oranı da daha yüksektir. Ayrıca, güzellik tüketicileri genellikle yüksek marka sadakatine sahiptir ve belirli bir kategori stokta olmadığında, genellikle alternatif markaları kullanmayı düşünmezler. Örneğin, koyu bir ruj veya göz farı sıklıkla stokta yoksa, mağaza sistemi ve mağaza personeli bunu gerçek zamanlı olarak fark edemez ve bu da doğrudan satış ve müşteri kaybına yol açar, özellikle de perakendeciler fiziksel mağaza envanter verilerini e-ticaretle ilişkilendirdiğinde. olumsuz etkiler daha belirgindir.”

“Güven, küresel teknoloji liderleriyle çalışmaktan gelir” - Grupo Boticario

Avery Dennison, önde gelen RFID teknolojisine ve ileriye dönük endüstri çözümlerine sahiptir ve güzellik endüstrisi için benzersiz teknoloji geliştirmesi, Grupo Boticario yönetimine büyük güven vermiştir.