Spor ayakkabı mağazası alışveriş çekiciliğini artırmak için RFID teknolojisini kullanıyor

İspanyol ayakkabı şirketi Munich Sports, müşterilere ayakkabı bilgilerini göstermek için pasif EPC ultra yüksek frekanslı RFID teknolojisini kullanıyor ve çalışanların ayakkabı bulmasını bekleyerek geçirdikleri süreyi azaltıyor. Sistem, etkileşimli görüntüleme teknolojisi ve bulut yazılımı kullanıyor. Aynı zamanda, tüketiciler Mağazada alışveriş yaparken, sistem ilgilerini çekebilecek ürün bilgilerini de sağlayabiliyor.

Ekim 2014'te sistem ilk kez Barselona'daki Münih çocuk ayakkabı mağazasında kullanıma sunuldu. Munich Sports Genel Müdürü Xavier Berneda, bu sistemin tüketiciler tarafından sevildiğini, tüketici alışveriş hızını artırdığını, çalışanların verimliliğini iyileştirdiğini ve mağazanın yenilikçi imajını güçlendirdiğini söyledi.

Geçtiğimiz birkaç yılda, alışveriş deneyimini geliştirmek, perakende mağaza gelirini artırmak ve satış personelinin zamanını boşaltmak için RFID çözümleri geliştiriyor ve sağlıyoruz. Bunlar, giysi üzerindeki RFID etiketi kimlik numarasına göre tüketicinin elinde tuttuğu giysinin etkisini gösteren çözümleri içerir. Şirket ayrıca bu yıl mağaza depo koridorlarında hareket ettirilebilen ve manuel el tipi okuyuculardan daha yüksek okuma verimliliği elde edilebilen uzaktan kumandalı bir RFID Okuyucu piyasaya sürdü.

Perakendeciler şu anda 2014 yılında piyasaya sürülen RFID çözümüne en çok ilgi duyuyor. Bu çözüm nispeten düşük maliyetli ve kurulumu kolay olduğundan, RFID teknolojisini ilk kez kullanan perakende mağazaları için iyi bir seçimdir.

RFID sistemi ayrıca alışveriş yapanlara ürün önerisi bilgileri de sağlayabilir. Etkileşimli ekran paneli 41,3 inç yüksekliğinde, 13,8 inç genişliğinde ve 2,6 inç kalınlığındadır ve duvara gömülebilir. Ayrıca dahili bir UHF RFID okuyucu, anten ve bir bilgisayarla birlikte gelir.

Geçtiğimiz yıl, de la Dehesa ve Barselona Moda Merkezi 720e-lab adlı yeni bir proje başlattı. Şöyle dedi: "Ortaklarımızla geleceğin mağazasını inşa etmeyi amaçlıyoruz. AdvanLook ve QuickSports PRO sistemlerini entegre etmeye başladık. Şimdi, Münih RFID sistemini kullanmayı planlıyor ve işler çok sorunsuz ilerliyor."

De Porrata-Doria, geçmişte bir Munich Sports tüketicisi beğendiği bir ayakkabı bulduğunda, beden bilgisi sormak için bir mağaza çalışanı bulması gerektiğini açıkladı. Daha sonra, personelin depoda müşterinin ihtiyaç duyduğu bedeni bulması ve müşterinin mağazada beklemesi gerekiyordu. Doğru beden ayakkabı bulunamazsa, personel başka ayakkabı stilleri önerecek veya tüketicinin ilgisini çeken başka ayakkabı stilleri arayacaktır.

Munich Sports, tüketiciler için bu beklemeyi ortadan kaldırmayı ve aynı zamanda personelin stokta olmayan ayakkabıları aramakla zaman kaybetmek yerine ayakkabı satışına daha fazla odaklanmasını sağlamayı umuyor.

RFID çözümünde, her bir ayakkabı çiftinin topuğuna bir EPC Gen 2 UHF RFID etiketi Takılıyor. Şu anda Munich Sports, RFID etiketleri kullanıyor. Tüketiciler ilgilendikleri ayakkabıları alıp RFID etkileşimli görüntüleme sistemine geldiklerinde, cihaz ayakkabı kimlik numarasını okuyacak. De Porrata-Doria, RFID okuyucunun dahili bir RFID Modülüne ve Impinj'in okuyucu çipine sahip olduğunu söyledi.

RFID yazılımı sunucuda bulunur ve etiket kimliği verilerini ve depo envanterini yönetir. Mağaza içi depo verileri Munich Sports'un mevcut POS yazılımından elde edilir. Şu anda, rfid POS sistemiyle entegre edilmiştir. RFID yazılımındaki ayakkabı etiketi kimliği de ürün resmiyle ilişkilendirilir ve dokunmatik ekranda görüntülenir. Sistem ayrıca ürün boyutları, ilginizi çekebilecek renkler veya benzer ayakkabılar listesi gibi bir dizi bilgi sağlar. Tüketiciler dokunmatik ekrandan favori ürünlerini seçebilirler. Daha sonra, sistem malların mağaza deposunda mevcut olup olmadığını belirler. Mevcutsa, tüketiciler dokunmatik ekrandan ayakkabıyı seçebilirler.

RFID yazılımı aracılığıyla, tüketiciler ürün bilgilerini e-posta veya sosyal medya aracılığıyla da paylaşabilirler.

Çözüm, tüketicilerin istedikleri ürünleri daha hızlı bulmalarını sağlamayı ummakla kalmıyor, aynı zamanda en popüler ürünleri belirlemek için geçmiş verileri toplamayı da umuyor. Bu sistemden önce, mağazalar genellikle yalnızca ürünlerin satışlarını biliyorlardı, ancak ürünlerin tüketiciler tarafından kaç kez görüntülendiğini bilmiyorlardı. Bu verilerle, mağazalar ürünlerin neden daha sık görüntülendiğini ve daha az satıldığını bulma fırsatına sahip oluyor. Örneğin, fiyat çok yüksek, vb.

Yazılım bulut tabanlı olduğundan, perakendeci yöneticileri yazılıma uzaktan erişebiliyor. Aynı zamanda, yöneticiler yeni ürün bilgilerini de uzaktan güncelleyebiliyor.

Munich Sports, envanter bilgilerini izlemek veödeme sürecini hızlandırdı. Berneda şunları söyledi: "Diğer mağazalara da rfid kurmayı planlıyoruz. Bunun birçok fayda sağlayabileceğine inanıyoruz. Gelecekte, bu alandaki yeni gelişmelere de dikkat etmeye devam edeceğiz."