Alaska Airlines RFID elektronik bagaj etiketlerini benimsiyor

Alaska Airlines, check-in işlemlerini hızlandırmak için 500 sık uçan yolcuya yüksek teknolojili bagaj etiketleri sağlıyor. Havayolu, e-kağıt ekranlar, BLE ve pasif EPC Gen2 UHF RFID ekleriyle donatılmış Vanguard ID Systems'ın IFAST Etiketlerini kullanıyor. Havayolu, Kasım 2016'da kullanımının sonuçlarını değerlendirmeyi ve ardından IFAST Etiketini tanıtmaya devam edip etmeyeceğine karar vermeyi planlıyor.

IFAST Etiketleri 10 yıldan uzun süredir piyasada kullanılıyor ve havayolları, yolcu bagajlarını tanımlamak ve izlemek için bu etiketleri geleneksel QR kodlarının ve kağıt bagaj etiketlerinin yerine kullanıyor. IFAST Etiketi, yolcu kuyruklarını azaltmak ve bagajları daha iyi bulmak için tasarlanmış akıllı, elektronik, yeniden kullanılabilir bir bagaj etiketidir. İlk versiyonunda, IFAST Etiketi NFC ve UHF RFID teknolojisini kullanıyor ve yolcunun varış havaalanının üç harfli kodunu görüntülemek için bir e-kağıt ekrana sahip. Alaska Airlines tarafından kullanılan versiyon, daha büyük bir e-kağıt ekran ve akıllı telefonlarla iletişim kurmak için kullanılan BLE ile donatılmıştır. Bu, yolcuların telefonun yerleşik Bluetooth teknolojisini kullanarak uçuş bilgilerini (uçuş numarası, varış noktası vb.) güncellemesine olanak tanır.

(Vanguard ID Systems' IFAST Etiketi, bagajı takip etmek ve tanımlamak için kullanılabilen yerleşik bir pasif UHF'ye sahiptir; etiket ayrıca yolcu uçuş numaralarını ve terminallerini metin ve QR kodları biçiminde görüntüleyen elektronik bir kağıt ekranla donatılmıştır)

IFAST Etiketinin en son versiyonu, e-kağıt ekranda uçuş bilgilerini güncellemek için kullanılabilen NFC işleviyle de donatılmıştır.

Vanguard ID, son birkaç yıldır Alaska Airlines'ın CX Labs'ı (müşteri araştırma ve geliştirme ekibi) ile birlikte hava yolculuğunun zorluklarından bazılarını azaltmak için çalışıyor. 2013 yılında kurulan ekibin projelerinden biri bekleme sürelerini azalttı. Ekip ayrıca parmak izi biniş kartlarını ve kimlik etiketlerini test etti. Şu anda ekip bagaj hareketlerini takip etmenin daha iyi bir yolu üzerinde çalışıyor.

Geçtiğimiz yaz havayolu, etiketleri 50 çalışana ve 50 yolcuya dağıtarak IFAST Etiketini pilot olarak uyguladı. Alaska Airlines müşteri araştırma ve geliştirme müdürü Loesje DeGroen şunları söyledi: "Şimdiye kadar çalışanlar ve yolcular etiketten memnun. Bu nedenle bu yaz testi 500 yolcuya genişleteceğiz."

Havayolu ayrıca, bagajlarını kontrol etmek için IFAST Etiketini kullanan 500 sık uçan yolcunun kullanabileceği bir check-in uygulaması da sunuyor. Etiket 3 inç x 2 inç boyutlarında ve naylon bir ip çanta aracılığıyla bagaja Takılıyor. Etiket bir Bluetooth modülüyle donatıldığı için etiket bir akıllı telefonla iletişim kurabiliyor (pil ömrü 3-5 yıl).

Öncelikle, yolcular mobil uygulamada oturum açıyor ve check-in yapmak için talimatları takip ediyor. Bu işlem her zaman ve her yerde tamamlanabilir. Yolcular bagajlarını check-in yapmak istediklerinde, uçuş numarasını ve terminal bilgilerini elektronik ekranda görüntülemek için uygulamayı kullanabilirler. Bu şekilde, kullanıcılar check-in masasına bilgi sunabilir ve geleneksel kağıt bagaj etiketlerini yazdırma ihtiyacını ortadan kaldırabilir.

IFAST Etiketi, dahili bir Impinj Monza 5 RFID çipine sahiptir ve şirket gelecekte başka RFID donanımları da kullanacaktır.

Havayolu personeli ayrıca etiketin UHF RFID işlevini kullanarak etiketi hızla tanımlayabilir ve bagaj konum bilgilerini müşterilere gönderebilir. Bagaj karuselinin üzerine bir RFID Okuyucu takılırsa, her bagaj etiketi okunabilir. Bu şekilde, yolcular daha ayrıntılı konum bilgilerine sahip olabilir.

Ayrıca, bagaj beklendiği gibi varış havaalanına ulaşamazsa, yolcular bir mesaj alabilir ve alıcı adresini girmeleri istenebilir. Bu, yolcuların bagaj alım alanında beklemeleri ve bu bilgileri bildirmeleri ihtiyacını ortadan kaldırır.

Ancak, Alaska Airlines hala bu özelliği sunmuyor. Sadece IFAST Etiketinin kayıt sürecini hızlandırma özelliğini kullandılar.