Sivil Havacılık Uçuş RFID Çözümü

Sivil havacılık işletmelerinin reformunun sürekli derinleşmesi ve havayolu yolcularının sayısının artmasıyla birlikte, kağıt ve kaleme dayalı geleneksel VIP birinci sınıf müşteri yönetim modelinin neden olduğu yanlış ve senkronize olmayan bilgiler giderek daha belirgin hale geldi. Aynı zamanda, kilit birinci sınıf müşterilerinin bilgilerine uyum sağlayamıyor. kültürel gelişim gereksinimleri. VIP birinci sınıf müşteri yönetiminin mobilite özellikleri özellikle belirgindir. Personel, kilit müşterilere özel hizmetler sağlamaktan sorumludur. Sabit bir ofis alanı yoktur. Bekleme salonu ofistir. "RFID PAD + ağ kablosu" ve diğer endüstrilerde halihazırda kullanılan diğer teknolojileri kullanmak imkansızdır. Bilgi araçları ön cephe işlerini yönetir.

      Mevcut VIP birinci sınıf müşteri yönetiminin gerçek operasyonel ihtiyaçlarına dayanarak, "Sivil Havacılık Uçuş Butler Çözümü" tasarlandı ve geliştirildi. Bu çözüm, küresel konumlandırma sistemi, RFID endüstriyel tablet PAD ve bilgisayar ağı iletişim teknolojisinin en son araştırma ve geliştirme sonuçlarını yaratıcı bir şekilde entegre eder. "Mobil bilgi platformu" kavramına dayanarak, geleneksel müşteri CRM yönetiminin çalışma şeklini değiştirir ve VIP müşteri yönetimi için yeni fikirleri aktif olarak araştırır. Yeni model.

2. Sistem özellikleri

●Standartlık: Kurumsal yönetim bilgi sistemleri, ERP ve karar destek sistemleriyle sorunsuz bağlantı sağlamak için ilgili veri arayüzlerini sağlayın; sistem dağıtım aşamasında, veriler mevcut bilet sistemlerine veya CRM sistemlerine aktarılabilir.

●Esneklik: Görev yönetimi ayarları esnektir ve her an ayarlanabilir; modüler tasarım, kullanıcıların işlevsel modülleri kendi başlarına seçmelerine olanak tanır.

●Güvenlik: Yönetim yazılımı, bilgi güvenliğini sağlamak için 3G protokolüne dayalı VPN SSL tünel şifreleme koruması sağlayabilir; sistem sürümünü otomatik olarak algılayarak kararlılığını garanti eder; sistem, güvenliği ve kararlılığı sağlamak ve sistem bakım maliyetlerini azaltmak için tam güvenlik ve otomatik felaket kurtarma mekanizmalarına sahiptir.

3. Temel işlevler:

1. Sistem girişi:

     VPN SSL şifreli tüneli kurmak için 3G kartının mobil ağını kullanın, sisteme giriş yapmak için hesap adını ve parolayı kullanın, giriş işlemi sırasında bazı çevrimdışı verilerin ve tablo bilgilerinin gerçek zamanlı arka plan güncellemelerini gerçekleştirin ve aynı zamanda UYGULAMA sürüm bilgilerini kontrol edin ve UYGULAMA sürümü otomatik olarak güncellenir.

2. Sistem ana arayüzü:

     RFID endüstriyel tablet PAD temel olarak şu işlevleri içerir: görev yönetimi, uçuş bilgileri, yolcu bilgileri, transfer sorgulama, bilet durumu sorgulama, müşteri şikayetleri ve elektronik belgeler. Temel işlevler görev yönetimi, uçuş bilgileri, yolcu bilgileri, transfer Sorgulama ve bilet durumu sorgulama olmak üzere beş ana modül, arayüzün üst kısmında endüstriyel tablet PAD verilerinin en son güncelleme saatini görüntüler.

3. Görev Yönetimi modülü:

     Görev yönetimi modülünde, dahili görev numarası sorgusu, saat sorgusu ve görev adı sorgusu gibi birden fazla sorgu yöntemi desteklenir ve sivil havacılık uçuşlarının planlanan kalkış saatine göre sıralama desteklenir.

Her görev aşağıdaki alt bilgileri içerir: görevin en son güncelleme saati, görev açıklaması, görev numarası, uçuş numarası, kalkış saati, varış saati, yolcu adı, yolcu türü ve görev durumu.

4. Uçuş bilgisi modülü (Havayolu Bilgileri)

     Bu modül, bilinen uçuş bilgileri için çoğunlukla birleşik koşul aramaları gerçekleştirir. Desteklenen arama koşulları uçuş numarası, havalimanı, kalkış tarihi, varış tarihi, uçak numarası, uçuş bilgisi durumu, kabin bilgisi, yolcu tipi ve grup müşteri logosudur.

5. Müşteri Bilgileri

     Yolcu bilgileri modülünde, sivil havacılık şirketlerinin üyelik kartı numaralarını sorgulama işlevi desteklenir ve sivil havacılık yolcularının adlarını artan ve azalan düzende sıralama işlevi, pinyin ilk harf ilkesine dayanır.

6. Transfer Bilgileri

     Birçok hava yolcusu aktarmalı uçuş hizmetleriyle karşılaşacağından, VIP yolcuların aktarma bilgilerini derhal kavramak ve zamanında aktarma ipuçları ve bakımı sağlamak çok önemli hizmet standartlarından biridir. Belirli tipteki VIP müşterilerin aktarma bilgileri, gelen uçuş numarası bilgileri, giden uçuş numarası bilgileri, geçişenger tipi ve grup müşteri logosu.

7. Bilet durumu sorgulama (Anlık Mesaj)

     Hızlı ve zamanında bilet durumu sorgulaması ve belirli bir zamanda kalan bilet bilgilerine ilişkin zamanında geri bildirim sağlayabilir.